Datenschutzerklärung

Umfang der erhobenen Angaben

Bei der Kontoeröffnung erfassen wir Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Mobilnummer und die gewählte Währung. Diese Angaben sind für die Altersprüfung und für die Zuordnung von Zahlungen zwingend erforderlich.

Im laufenden Betrieb kommen technische Protokolle hinzu: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserkennung, Zeitstempel der Anmeldungen sowie die Kennungen der aufgerufenen Spiele. Sie dienen der Betriebssicherheit und der Fehlersuche.

Für Ein- und Auszahlungen speichern wir die Transaktionshistorie sowie Belege, die Sie im Rahmen der Verifizierung hochladen. Vollständige Kartennummern werden nicht bei uns abgelegt, sondern ausschließlich beim zertifizierten Zahlungsdienstleister.

Rechtsgrundlage und Zweckbindung

Die Verarbeitung stützt sich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags, auf gesetzliche Pflichten aus dem Lizenzrahmen der Curaçao Gaming Authority und den Vorschriften zur Geldwäschevorbeugung sowie auf Ihre Einwilligung, soweit es um Werbung geht.

Auswertungen zum Spielverhalten erfolgen in erster Linie zur Erkennung auffälliger Muster, etwa stark steigender Einsätze oder ungewöhnlicher Sitzungszeiten. Ziel ist der Schutz des Kontos und die frühzeitige Ansprache im Sinne des Spielerschutzes.

Eine Einwilligung zu Newslettern und Aktionshinweisen ist freiwillig und lässt sich jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.

Weitergabe an Dritte

Angaben gelangen an Zahlungsanbieter, Anbieter der Spielsoftware, Dienstleister für die Identitätsprüfung und an Rechenzentren, die unsere Systeme betreiben. Alle Partner sind vertraglich auf Vertraulichkeit und auf unsere Weisungen verpflichtet.

Eine Herausgabe an Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder eine wirksame behördliche Anordnung vorliegt. Ein Verkauf oder eine Vermietung Ihrer Angaben an Werbenetzwerke findet grundsätzlich nicht statt.

Werden Angaben in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, sichern wir das Schutzniveau über Standardvertragsklauseln oder einen gültigen Angemessenheitsbeschluss ab.

Speicherdauer und Ihre Rechte

Kontounterlagen und Zahlungsnachweise bewahren wir für den gesetzlich vorgesehenen Zeitraum nach der Kontoschließung auf. Danach werden sie gelöscht oder so anonymisiert, dass ein Rückschluss auf Sie nicht mehr möglich ist.

Sie können Auskunft über die gespeicherten Angaben verlangen, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen, der Verarbeitung widersprechen und eine Übertragung in einem gängigen Dateiformat fordern.

Anfragen beantworten wir in der Regel binnen 30 Tagen. Zum Schutz vor Missbrauch prüfen wir zuvor Ihre Identität; bei Konten unter Selbstsperre bleiben die für die Sperre nötigen Angaben von einer Löschung ausgenommen.

Cookies und Reichweitenmessung

Zwingend nötige Cookies halten Ihre Anmeldung aufrecht, sichern das Formular gegen Missbrauch und speichern die Sprachwahl. Ohne sie ließe sich das Angebot technisch nicht bereitstellen.

Analyse- und Werbe-Cookies setzen wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Auswahlfenster. Ihre Entscheidung können Sie über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile jederzeit ändern.

Wo es Unterstützung gibt

• Datenschutzbeauftragter von Bizzo Casino — schriftliche Anfragen über das Kontaktformular im Hilfebereich
• Kundendienst im Konto — Unterstützung bei Auskunfts- und Löschanträgen
• Österreichische Datenschutzbehörde — zuständige Aufsichtsstelle für Beschwerden

Dieser Text fasst unsere Datenschutzpraxis in verständlicher Form zusammen. Maßgeblich bleiben die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, die Auflagen der Lizenzbehörde sowie die jeweils aktuelle Fassung dieser Erklärung.