Kontakt zum Support von Bizzo Casino in Österreich

Wer Ihnen bei Bizzo Casino weiterhilft

Ob es um eine Einzahlung per Karte, eine Auszahlung über Skrill oder Neteller oder um eine Kryptotransaktion geht: Das Support-Team von Bizzo Casino ist der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ihr Konto. Spielerinnen und Spieler aus Österreich erreichen uns auf Deutsch über das Kontaktformular auf dieser Seite, während der Live-Chat auf Englisch geführt wird.

Live-Chat rund um die Uhr

Der Live-Chat ist an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr besetzt und damit der schnellste Weg zu einer Antwort. Er eignet sich besonders für dringende Anliegen: eine Einzahlung, die noch nicht gutgeschrieben wurde, eine Frage zum Mindestbetrag von 10 Euro oder Unklarheiten zu einem aktiven Bonus und dessen Umsatzbedingungen.

E-Mail und Kontaktformular

Für ausführlichere Anliegen empfehlen wir die schriftliche Anfrage. Das gilt vor allem für die Verifizierung: Für die Kontoprüfung werden ein Ausweisdokument, ein Nachweis der genutzten Zahlungsmethode und ein Adressnachweis benötigt, der nicht älter als drei Monate ist. Die Prüfung kann bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen – eine vollständige erste Einreichung verkürzt diese Zeit spürbar.

Vorab in den häufigen Fragen nachsehen

Viele Themen sind bereits im Hilfebereich beantwortet: Zahlungsmethoden und Währungen, Bearbeitungszeiten bei Banküberweisungen von bis zu drei Tagen, Gebühren sowie die Bedingungen der laufenden Aktionen. Ein kurzer Blick dorthin spart oft den Weg über den Support. Bitte beachten Sie: Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren. Wer Grenzen setzen möchte, kann Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungslimits oder einen Selbstausschluss beantragen – auch dabei hilft unser Team weiter.